Management & Communicatie

Communicatieve vaardigheden chauffeurs

Jij als beroepschauffeur communiceert dagelijks vele malen met klanten, collega’s en onbekenden. Vaak communiceer je onbewust op een manier die jij jezelf in de loop van de jaren hebt aangeleerd. 

Heb je er wel eens over nagedacht dat jij het visitekaartje bent van de organisatie waar je voor werkt? Vaak ben je het eerste contact met het bedrijf waar je komt om lading te lossen of op te halen. 

De training communicatieve vaardigheden voor chauffeurs helpt je om onder verschillende omstandigheden op een professionele manier te communiceren.

Studieduur 1 dag
Niveau Praktische trainingen
Investering €215 excl. btw

Beschikbare startdata

Geen opleidingen beschikbaar
Brochure downloaden Vraag hier een offerte aan
Over deze training

  • Inhoud
  • Voor wie?
  • Studieduur
  • Investering
  • Incompany
Inhoud
Over deze training

Inhoud van de training Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

De onderwerpen die tijdens deze training worden behandeld vormen de basis van professioneel communiceren. De praktijkgerichte training geeft zoveel mogelijk handvatten die direct tijdens de dagelijkse werkzaamheden toepasbaar zijn. De aangeboden theorie is hierbij ondersteunend.

De onderwerpen bestaan uit:

  • Klachtenafhandeling
  • Verschillende dimensies van cultuur en bijbehorende normen en waarden
  • Representativiteit en beroepshouding
  • Klantbenadering
  • Commercieel gedrag
  • Klachtafhandeling
  • Mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met stresssituaties
  • Handelen en denken vanuit diverse belanghebbenden

Hoeveel deelnemers in een groep

Maximaal 12 personen per groep

Voor wie?
Geschikt voor mij?

Is de training Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs geschikt voor mij?

De training Communicatieve vaardigheden chauffeurs is bedoeld voor chauffeurs nationaal en internationaal.

Studieduur

Studieduur

De training Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs bestaat uit 1 lesdag.

Investering

Investering

De investering bedraagt € 215,- excl. Btw. 
 
Na deelname aan de training ontvangt de cursist een persoonlijk digitaal certificaat
Incompany
Praktijkgerichte trainingen op maat, onze standaard!

Incompany

Lees meer >

Vakkundig

Met meer dan 25 jaar ervaring staat kennis en kunde bij ons hoog in het vaandel.

Dichtbij

Wij verzorgen opleidingen door het hele land. Er is altijd een locatie bij jou in de buurt.

Persoonlijk

Wij staan voor persoonlijke aandacht! Door informeel contact en een flexibele instelling, zijn we er echt voor jou als deelnemer.

Innovatief

We blijven continu verbeteren en ontwikkelen. Samen met jou denken we buiten de bestaande kaders.

Cursus Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

Interesse in deze cursus?

Download de brochure van onze Cursus Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs en krijg uitgebreide informatie over de profielschets, doelstellingen, toelatingseisen en studiebelasting. Ook krijg je meer informatie over de invulling per lesdag.

Brochure downloaden
Incompany

Wat is incompany?

Wil jij de vaardigheden van meerdere collega’s en daarmee de organisatie naar een hoger niveau tillen? De Cursus Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs verzorgen wij ook incompany.

Incompany opleiden is een slimme manier om meerdere collega’s tegelijk te laten bijscholen. Wij maken de opleiding volledig op maat en stemmen deze af op uw wensen. Ontdek de voordelen en aanpak van incompany-trajecten bij Kader.

Lees meer

Gerelateerde opleidingen

  • Overige management en communicatie
Bekijk opleiding
  • Overige management en communicatie
Bekijk opleiding
  • Overige management en communicatie
Bekijk opleiding