Management & Communicatie

De-escalerend handelen

Vind je het lastig om je collega’s aan te spreken of ben je recht voor z’n raap? In de training De-escalerend handelen is er aandacht voor het geven en ontvangen van feedback. Je leert hoe je op een positieve en constructieve manier feedback geeft en rekening houdt met de gevoelens van de ander.

Sta je open voor het ontvangen van feedback? Hoe ga je om met een collega die je aanspreekt op je gedrag of manier van werken? Feedback geven en ontvangen is onmisbaar tussen collega’s. Het is een goede stap voor iedere organisatie waar openheid en respect centraal staan!

Studieduur 1 dag

Niveau Praktische trainingen

Investering €450 excl. btw

Beschikbare startdata

Geen opleidingen beschikbaar

Brochure downloaden

Over deze training

Inhoud
Voor wie?
Studieduur
Investering
Incompany

Inhoud

Over deze training

Inhoud van de training De-escalerend handelen

Theoretische ondersteuning is noodzakelijk om het geleerde in de praktijk toe te passen. Om het beste resultaat te bereiken, kiest Kader Praktische Trainingen voor een interactieve en praktische aanpak.

Bij een incompany training kan er voor gekozen worden om op dag twee in de middag te werken met een acteur. Deelnemers krijgen de gelegenheid om in een veilige leeromgeving te werken aan een persoonlijke uitdagingen op het gebied van feedback geven en ontvangen en omgaan met conflicten.

De volgende onderwerpen komen gedurende het lesprogramma aan de orde:

feedback geven en ontvangen;
do’s & don’ts van feedback geven en ontvangen;
communicatieve vaardigheden;
inzicht in eigen gedrag en gedrag van de ander;
geven en ontvangen van complimenten;
belemmerende overtuigingen;
omgaan met weerstand & emotie;
oorzaken van conflicten;
vaardigheden voor conflicthantering; praktijksituaties & voorbeelden; rollenspel met acteur (optioneel);
Persoonlijk Actie Plan.

Hoeveel deelnemers in een groep

Maximaal 10 personen per groep

Voor wie?

Geschikt voor mij?

Is de training De-escalerend handelen geschikt voor mij?

In iedere sociale interactie is een conflict mogelijk, zo ook in de interactie tussen teamleiders, managers, leidinggevenden enerzijds en met burgers, klanten, etc. anderzijds.

Studieduur

De training De-escalerend handelen bestaat uit 1 lesdag.

Investering

De investering bedraagt € 450,- excl. Btw.

Na deelname aan de cursus ontvangt de cursist een persoonlijk digitaal certificaat

Incompany

Praktijkgerichte trainingen op maat, onze standaard!

Incompany

De incompany trainingen van Kader Praktische trainingen zijn altijd maatwerk. We werken met docenten uit de praktijk. Voordat de training begint, heeft onze docent contact met uw organisatie om de training af te stemmen op de branche, werksituatie en leerniveau van de medewerkers. Hierdoor wordt de training heel herkenbaar en het geleerde kan direct in de praktijk worden toegepast. De trainingen worden zo praktisch mogelijk ingestoken, waarbij zoveel mogelijk theorie in de praktijk zal worden behandeld.

Lees meer >

Vragen? Wij helpen je graag!

academy@kader.nl

+31 88 995 1250

Of stel jouw vraag via ons contactformulier

Vakkundig

Met meer dan 25 jaar ervaring staat kennis en kunde bij ons hoog in het vaandel.

Dichtbij

Wij verzorgen opleidingen door het hele land. Er is altijd een locatie bij jou in de buurt.

Persoonlijk

Wij staan voor persoonlijke aandacht! Door informeel contact en een flexibele instelling, zijn we er echt voor jou als deelnemer.

Innovatief

We blijven continu verbeteren en ontwikkelen. Samen met jou denken we buiten de bestaande kaders.

Training De-escalerend handelen

Interesse in deze training?

Download de brochure van onze training De-escalerend handelen en krijg uitgebreide informatie.

Brochure downloaden

Incompany

Wat is incompany?

Wil jij de vaardigheden van meerdere collega’s en daarmee de organisatie naar een hoger niveau tillen? De Cursus De-escalerend handelen verzorgen wij ook incompany.

Incompany opleiden is een slimme manier om meerdere collega’s tegelijk te laten bijscholen. Wij maken de opleiding volledig op maat en stemmen deze af op uw wensen. Ontdek de voordelen en aanpak van incompany-trajecten bij Kader.

Lees meer