Het is al een tijdje bekend dat de naam AAB Training en Opleiding gaat komen te vervallen. AAB wordt volledig geïntegreerd in de Kader Academy. Hoe reageren ze hier binnen AAB zelf op? Veranderen er dingen intern en het belangrijkst: veranderen er dingen voor de klanten? Anna vertelt!
Hey Anna, wat leuk om je te spreken en fijn dat je openstaat om wat vragen te beantwoorden over de overgang van AAB naar Kader Academy. Ik denk dat de meeste mensen je al kennen maar zou je je toch even kort willen voorstellen en je rol binnen AAB willen uitleggen?
“Ik ben Anna van Zalk en ik ben al 9.5 jaar opleidingscoördinator bij AAB. Ooit begon ik hier als de enige backoffice medewerker maar gelukkig zijn we inmiddels met een mooie groep mensen. Ik richt mij nu voornamelijk op de incompany aanvragen, samen met één andere collega. Twee andere collega’s nemen dan de open inschrijvingen voor hun rekening”.
En wanneer werd het bij jou voor het eerst bekend dat AAB volledig geïntegreerd zou worden binnen de Kader Academy?
“AAB is natuurlijk al langere tijd onderdeel van Kader maar er is altijd bewust gekozen om dit naast elkaar te laten bestaan. Naarmate de organisaties groter werden is het een logische keuze geworden om dit volledig te integreren. Het moment dat wij hoorden dat de naam AAB kwam te vervallen was voor mij een logisch gevolg van wat er al gaande was. Het is eventjes wennen in ons naamgebruik maar verder kwam het voor mij niet als een verrassing”.
En wat zei je gevoel toen je het voor het eerst hoorde?
“Mijn eerste gevoel was dat het een slimme en logische keuze was om de bedrijven volledig te integreren. Als je ondernemer bent is het op een gegeven moment een goede keuze om dingen te gaan bundelen, zowel organisatorisch als financieel is dit gewoon handiger”.
Wat doen jullie om jullie klanten zo min mogelijk te laten merken van de overgang?
“Eigenlijk gaat dit vrij gemakkelijk. Behalve de huisstijl en onze uitdragingen naar buiten toe, verandert er weinig. De manier waarop wij communiceren, ons gedachtengoed en het allerbelangrijkst, onze mensen veranderen niet. Bij AAB vinden wij het contact met onze klanten enorm belangrijk. Dit is bij ons altijd laagdrempelig en persoonlijk geweest. Dit zal niet gaan veranderen dus in mijn manier van werken veranderd er wat dat betreft niets”.
Tot slot, heb je het gevoel dat jullie door de overgang naar Kader Academy jullie klanten een nóg betere dienstverlening kunnen aanbieden?
“Ik denk dat we voornamelijk een stuk completer zijn geworden. Omdat we al een tijd onderdeel van Kader waren wisten we natuurlijk van het bestaan van de producten die Kader nog meer aanbied maar de lijntjes zijn nu nog korter geworden. Ik denk dat Kader al een heel mooi compleet plaatje was, en met de komst van AAB wordt dit alleen maar completer! Ik denk dat we door samen te gaan een heel erg compleet plaatje kunnen aanbieden bij de klant”.