Zeer leerzaam, de cursus hielp me een goed beeld te krijgen van de rol van vertrouwenspersoon, zowel intern als extern en ook hoe deze rol zich verhoudt tot compliance manager en onderzoeker.
Hoe kwam je tot je keuze voor deze opleiding?
Ik ben jarenlang compliance manager geweest bij een grote internationale organisatie en heb in die rol veel gesprekken gevoerd met melders van klachten over ongewenste omgangsvormen en integriteit. Na jaren in het buitenland gewerkt te hebben en weer in Nederland aan het werk te zijn, liep ik tegen de rol van vertrouwenspersoon aan. In het buitenland kent men deze rol niet echt en het leek me veel overeen te komen met de rol die ik had als compliance manager.
Welke functie heb je?
Ik heb midden vorig jaar een bedrijf opgezet, EthXCom, een adviesbureau op het gebied van ethics & compliance ofwel integriteit. Ik geef adviezen en help bedrijven met het opzetten van een integriteitsprogramma, geef trainingen en heb sinds kort een product Meld Je Klacht (https://meldjeklacht.nl) waarbij bedrijven op een eenvoudige manier een professioneel klachtenregeling kunnen opzetten voor meldingen van ongewenste omgangsvormen en integriteit.
Ben je startend of zocht je verdieping?
Als vertrouwenspersoon ben ik startend.
Hoe vond je de cursusdagen?
Zeer leerzaam, de cursus hielp me een goed beeld te krijgen van de rol van vertrouwenspersoon, zowel intern als extern en ook hoe deze rol zich verhoudt tot compliance manager en onderzoeker. Er zit natuurlijk wel een zekere overlap in wat betreft de werkzaamheden en competentie, maar vooral de rol als onafhankelijke adviespersoon die aan de kant en ten behoeve van de melder staat, was nieuw voor mij. Dat is iets anders dan de rol die een compliance manager, maar ook een onderzoeker heeft, hoewel de werkzaamheden elkaar wel kunnen overlappen.
Wat kwam je tegen bij het maken van de opdrachten?
Ik vond vooral een verdere verdieping van de gesprekstechnieken heel leerzaam. Eigenlijk kun je hier niet op uitgeleerd raken, het blijkt altijd weer goed dit te oefenen. Bij het maken van een van de opdrachten merkte ik dat ik wel de neiging heb de oplossing voor de ander te willen invullen, terwijl het vooral neerkomt als vertrouwenspersoon handvatten aan te reiken waar de melder dan zelf een keuze in kan maken.
Wat heeft de opleiding je opgeleverd voor jezelf en voor de organisatie?
EthXCom heeft nu een gecertificeerde vertrouwenspersoon die bij klanten van EthXCom aan de slag kan.
Andrew Hoffmanns