De NEA is het grootste periodieke onderzoek naar arbeidsomstandigheden in Nederland. TNO en het CBS voeren het uit, samen met het ministerie van SZW. Ruim 53.000 werknemers vulden de vragenlijst in. Het algemene beeld is positief: 79% is (zeer) tevreden met het werk en 77% met de arbeidsomstandigheden. Wie verder kijkt, ziet drie onderwerpen die aandacht nodig hebben.
1. Burn-outklachten nemen toe, maar weet iedereen waar hij terechtkan?
Het aandeel werknemers met burn-outklachten is voor het tweede jaar op rij gestegen, naar 21%. Tien jaar geleden was dat nog 13%. Te hoge werkdruk is de meest genoemde oorzaak van verzuim door het werk (27%). 37% van de werknemers vindt dat er (extra) maatregelen nodig zijn tegen werkdruk en werkstress.
Daarbij is arbozorg lang niet overal goed geregeld of zichtbaar. 64% van de werknemers kan een bedrijfsarts raadplegen, maar 26% weet niet of dat kan. Sommige werknemers zeggen dat niet alle collega's zich aan de veiligheidsregels houden. Van hen noemt 46% als reden dat er geen controle is of dat de werkgever er geen belang aan hecht. Werknemers die een arbeidsongeval hadden, zijn ook kritisch: 18% vond dat er geen maatregelen kwamen, terwijl die wel nodig waren.
Uitgelicht: Arbocoördinator opleiding Wie arbozorg structureel wil regelen, heeft iemand nodig die het overzicht houdt. In de opleiding Arbocoördinator krijg je overzicht van de belangrijkste wettelijke verplichtingen. Je brengt in kaart wat er in het bedrijf al geregeld is en wat nog niet. De nadruk ligt op hoe je arbomaatregelen echt invoert en vastlegt in de organisatie. De opleiding is bedoeld voor (aankomende) arbocoördinatoren, preventiemedewerkers, hr-professionals en KAM-coördinatoren. 4 lesdagen · mbo-niveau · € 1.650 excl. btw, inclusief lunch en lesmateriaal
2. Een op de zes heeft te maken met ongewenst gedrag
17% van de werknemers kreeg het afgelopen jaar te maken met een of meer vormen van ongewenst gedrag op het werk. Ook kwamen conflicten veel voor: 27% had een conflict met collega's, de leidinggevende of de werkgever. 11% voelde zich gediscrimineerd op het werk.
Een vertrouwenspersoon is dan een belangrijk aanspreekpunt. 73% van de werknemers kan een vertrouwenspersoon raadplegen. Bij 9,6% ontbreekt die mogelijkheid en 17% weet niet of die er is.
Uitgelicht: Opleiding Vertrouwenspersoon Na deze opleiding ken je de geldende wetgeving en procedures, en je taken, rol en bevoegdheden als vertrouwenspersoon. Je kunt medewerkers goed opvangen, begeleiden en adviseren bij integriteitskwesties of ongewenst gedrag. De opleiding is geaccrediteerd door Hobéon SKO in opdracht van de LVV. Het is ook de enige opleiding tot vertrouwenspersoon waarin werkdruk uitgebreid aan bod komt. Na het landelijke examen ontvang je het basisdiploma LVV-vertrouwenspersoon. 5 lesdagen · mbo+-niveau · € 2.168 excl. btw en LVV-examen
3. Veel zitten, veel beeldscherm, veel klachten
Bij gezond werken denken we vaak aan zwaar lichamelijk werk. Maar ook te weinig bewegen tijdens het werk is een risico. 45% van de werknemers werkt zes uur of meer per dag achter een beeldscherm. 21% zit acht uur of meer op een werkdag. Bijna een kwart (24%) vindt dat er (extra) maatregelen nodig zijn tegen langdurig beeldschermwerk.
Dat is ook terug te zien in de klachten. 42% had last van klachten aan arm, nek, schouders of handen (KANS). 38% had langdurig of meerdere keren rugklachten. Wie aanpassingen nodig vindt, noemt vooral hulpmiddelen of meubilair (16%).
Uitgelicht: Werkplekadviseur vakopleiding In deze opleiding kijk je verder dan de standaardinstellingen en de werkhouding. Je leert risico's op tijd te herkennen en maatregelen te nemen om klachten te voorkomen. Aan bod komen onder meer het beoordelen van werkgedrag, het uitvoeren van taakanalyses en een goede manier van communiceren. De opleiding is bedoeld voor werkplekonderzoekers, paramedici, ergotherapeuten, ergonomen en arbeidshygiënisten. Je verdient er ook punten mee, bijvoorbeeld 46 punten voor ergotherapie en mensendieck. 6 lesdagen · mbo-niveau · € 2.375 excl. btw, inclusief lesmateriaal en lunch
Van cijfers naar actie
De NEA laat zien waar werknemers zelf aangeven dat er meer nodig is. Het gaat dan om werkdruk en ongewenst gedrag, maar ook om de vraag of mensen weten waar ze terechtkunnen. Alle drie de opleidingen zijn ook incompany te volgen, op maat voor jouw organisatie. Vragen? Neem contact op via academy@kader.nl(wordt geopend in een nieuw venster) of 088-9951280.
Bron: TNO en CBS, Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden – Resultaten in vogelvlucht (april 2026).